Remarketing es mucho más que tan solo agregar un pixel a tu sitio web, crear una audiencia enfocada a todos los usuarios, y dejar que tu campaña se desarrolle.
Si no estás viendo buenos resultados en tu campaña de remarketing, tal vez deberías pensar en cómo estás llegando a tu audiencia. La segmentación es crucial para entender el interés de tus usuarios basado en las páginas que observan.
Al pensar a través de diversos grupos de audiencias de remarketing, puedes adaptar el mensaje basado en la etapa del proceso de compra y en los productos específicos, en los que las personas están interesados.
A continuación, te ofrecemos 5 tipos de remarketing que deberías considerar para tus campañas.
1. Pricing page
Si alguien visita una pricing page o página de precios se debe a que su investigación es tan seria que desea conocer cuánto cuestan tus productos o servicios.
Incluir a los visitantes de esta página en su propia categoría puede producir una mayor audiencia de intención que la que obtendrás al enfocarte en todos tus visitantes en su conjunto.
Estas personas pueden estar más dispuestas a responder a un call to action para el demo de un producto o la llamada de un vendedor. También podrías reunir un activo con consejos para evaluar los productos de tu industria, lo que puede ser atractivo para las personas que hacen la comparación de productos.
2. Visitantes de la página de una industria específica
Cuando se intenta llegar a personas en industrias específicas, la segmentación de las audiencias por industria puede ser complicada. Si tienes páginas en tu sitio dedicadas a cada industria, puedes construir audiencias de remarketing separadas para cada una de esas páginas.
Efectivamente, ahora crearás grupos de personas que han manifestado su interés en servicios para una industria en particular.
Luego, puedes dirigir anuncios únicos adaptados por industria para hablar específicamente a estas personas en base a sus necesidades.
Por ejemplo, puede tener una guía que explique cómo los promotores inmobiliarios pueden usar tu software para rastrear prospectos, y dirigirla a las personas que visitan una página de la industria inmobiliaria.
También puedes tener diferentes líneas de productos o precios para varias industrias. Por ejemplo, muchas empresas ofrecen servicios con descuento para organizaciones sin fines de lucro y quieren dirigirse a esos grupos por separado.
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3. Remarketing Cross-channel
Aprovecha al máximo las oportunidades de cross channel construyendo segmentos de remarketing para las personas que visitaron tu sitio web desde canales y campañas específicas.
Esta es una gran manera de llevar las opciones de segmentación de la audiencia de una plataforma a otra. Además, puedes aprovechar los menores costos de algunas plataformas en comparación con otras para el remarketing.
Por ejemplo, si ejecutas anuncios de LinkedIn, es posible que desees dirigirte a las personas que hicieron clic en un anuncio de una campaña dirigida a usuarios de cross-channel.
A través de una audiencia basada en URL, puedes dirigirte eficazmente a las personas que se ajustan a los criterios de segmentación del perfil de LinkedIn, utilizando cualquier otro canal.
Siempre y cuando tus enlaces estén etiquetados con una estructura UTM consistente, puedes copiar la página de destino y las etiquetas asociadas en el campo “URL Contiene” al configurar una audiencia de remarketing.
Esta solución te permite pagar por adelantado por los visitantes de LinkedIn usando el targeting incorporado con el fin de evitar los costos excesivos para el remarketing dentro de su plataforma.
4. Los que abandonan el carro de compra
Los que abandonaron el carrito de compras son aquellos que buscaron un producto que querían y lo añadieron a su carrito sin finalizar el proceso de compra.
Utilizar el remarketing con esta audiencia puede animarles a volver al sitio y completar su compra.
Incluir una oferta también puede atraer a la gente a volver y terminar de comprar. Aunque hay que tener cuidado de que la gente no llegue a pensar que puede manipular el proceso sólo para recibir un descuento.
Este también puede ser un momento para reiterar los puntos de venta de tu marca.
Por ejemplo, si ofreces una garantía de 2 años cuando la mayoría de los competidores sólo ofrecen 1 año, resáltalo en los anuncios.
5. Compradores anteriores
Si alguien compró en tu sitio web en el pasado, puedes usar una estrategia de remarketing para animarlo a hacer otra compra.
Los productos que promocionas y el momento del futuro remarketing depende, sin duda, del tipo de producto comprado. Por ejemplo, si alguien acaba de comprar una nueva mochila para viajes, puede estar dispuesto a comprar material relacionado, como un bastón de senderismo.
Si alguien pide una impresora, es probable que no quiera otra inmediatamente, pero puede necesitar cartuchos de repuesto 6 meses después.
Debe tener cuidado de no molestar a la gente hasta el punto de que se forme una percepción negativa de tu marca después de haber completado una compra, así que no intentes esto demasiado pronto.
Incluya también límites de frecuencia donde los canales lo permitan.
Comienza a trabajar en tus campañas de remarketing
- Si lees sobre algunas audiencias aquí que aún no has probado, empieza por crearlas en tus avisos.
- Piensa en la arquitectura de tu sitio, así como en el viaje de compra de tus clientes potenciales.
- Observa el volumen de la audiencia y planifique anuncios para probarlos frente a estas personas una vez que tengas suficiente para dirigirte a ellos.
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